Пилот
от 350 000 ₽и поддержка от 90 000 ₽ в месяц
Один процесс и измеримый результат.
- Аудит процесса
- Агент и база знаний
- Одна-две интеграции
- Метрики до и после
ИИ-агенты, которые берут рутину на себя
Агент читает почту и документы, работает в CRM и 1С, готовит ответы и отчёты. Решения с последствиями он оставляет человеку.
- Пилот
- 2–4 недели на одном процессе
- Стоимость пилота
- от 350 000 ₽
- Где работает
- облако, РФ-облако или ваш сервер
Где компании теряют время каждый день
Сейчас2 чна клиентов
С агентом6 чна клиентов
Заявки остывают
Лид часами ждёт ответа, пока менеджер вносит данные в CRM.
Одни и те же вопросы
Типовые ответы занимают смену, сложные ждут в очереди.
Документы вручную
Договоры и счета сверяют люди — с ошибками при переносе в 1С.
Знания в головах
Ответы разбросаны по чатам и папкам.
Условный пример: восьмичасовой день менеджера. Настоящее распределение замеряем на аудите — это и есть метрика «до».
ИИ‑модель
Пока вы на встрече, агент уже ответил
Пример: салон красоты. Заявка приходит поздно вечером в мессенджер — агент уточняет услугу, мастера и время и ставит запись в CRM. Утром руководитель видит готовое расписание.
- Отвечает сразу и в любое время
- Записывает клиента прямо в CRM
- Сложный вопрос передаёт менеджеру с пересказом
Пример на демонстрационной ИИ‑съёмке, сценарий условный.
Как агент работает в отделе
Типовой сценарий пилота: какие данные агент берёт, что делает сам и где останавливается, чтобы спросить человека.
Журнал агента продаж — пример
Что измеряем:
Агент знает, где остановиться
Границы задаём до запуска. Каждое действие попадает в журнал.
Полная самостоятельность
Делает сам
- Разбирает входящие и заполняет CRM
- Отвечает на типовые вопросы по базе знаний
- Готовит черновики писем, КП и отчётов
- Ставит задачи и напоминания
Нужно подтверждение
С подтверждением
- Отправка КП и договора клиенту
- Изменение этапа и суммы сделки
- Скидка в пределах лимита
- Публичный ответ от имени компании
Агент не участвует
Только человек
- Платежи и финансовые решения
- Нестандартные условия и конфликты
- Кадровые решения
- Всё, что вы решите оставить людям
Что входит в работу
Аудит процессов
Находим задачи с наибольшим эффектом и считаем экономию до начала работ.
Проектирование агента
Роли, инструменты, границы полномочий и точки проверки человеком.
База знаний
Подключаем регламенты, прайсы и документы — агент отвечает со ссылкой на источник.
Интеграции
amoCRM, Битрикс24, 1С, почта, телефония, Telegram и ваши внутренние системы.
Проверка качества
Прогоняем агента на реальных обращениях до того, как он заговорит с клиентами.
Где хранятся данные
Облако — для быстрого старта. GigaChat или YandexGPT — чтобы данные не покидали РФ. Открытые модели на ваших серверах — для банков и госсектора.
Поддержка
Мониторинг, дообучение, новые сценарии и ежемесячный отчёт об экономии.
Первый результат — через месяц
- До 48 часов
Аудит
Разбираем 3–5 процессов, выбираем один для пилота и фиксируем метрику «до».
- 2–4 недели
Пилот
Агент работает на реальных данных под присмотром человека.
- 1–3 месяца
Масштаб
Подключаем соседние процессы и связываем агентов между собой.
- Каждый месяц
Поддержка
Мониторинг, дообучение и отчёт об экономии.
Цены
Ориентиры для старта. Точную смету пришлём после аудита.
Команда агентов
от 1 200 000 ₽три–пять сценариев
Несколько агентов с общей базой знаний и панелью качества.
- Связка агентов
- Панель качества
- Интеграции с CRM и 1С
- Обучение команды
Собственный контур
от 3 000 000 ₽внутри вашей инфраструктуры
Для банков, госсектора и закрытых данных.
- Российские или открытые модели
- Развёртывание у вас
- Журнал действий и аудит
- Гарантии по уровню сервиса
Вопросы
Чем агент отличается от чат-бота?
Чат-бот ведёт по заранее заданному сценарию. Агент понимает задачу, сам выбирает инструменты — CRM, почту, базу знаний — и доводит работу до результата в заданных границах.
Какие модели используете?
Подбираем под задачу и требования к данным: GigaChat, YandexGPT, открытые модели в российском облаке или на ваших серверах, а если это допустимо — зарубежные модели.
Что если агент ошибётся?
Действия с последствиями агент выполняет только после подтверждения человеком. Все действия записываются в журнал, а качество проверяем на реальных обращениях до запуска.
Нужен ли свой ИТ-отдел?
Нет. Разработку и поддержку берём на себя, команде даём понятную панель и обучение.
Бесплатный AI‑аудит за 48 часов
- Что о вас отвечают Алиса AI, GigaChat, ChatGPT и ещё три модели
- Три процесса, где ИИ даст эффект быстрее всего
- Сроки и бюджет — без обязательств