Старт
190 000 ₽запуск, минута от 14 ₽
Один сценарий на входящих.
- Запись или ответы на вопросы
- Телефония и CRM
- Перевод на сотрудника
- Отчёт раз в неделю
На звонок уже ответили
Голосовой ИИ‑оператор принимает звонки круглосуточно: отвечает на вопросы, записывает, сообщает статус и передаёт заявку в CRM. Сложное — сразу человеку.
Входящий звонок00:00
КлиентЗдравствуйте, хочу записаться к стоматологу
ИИ‑операторЗдравствуйте! Клиника «Улыбка», я ИИ‑ассистент. Есть время завтра в 10:30 или в 16:00 — как удобнее?
КлиентДавайте в 16:00. Меня зовут Анна
ИИ‑операторЗаписала вас, Анна, на завтра в 16:00. Напоминание придёт в СМС.
Карточка в CRM
- Имя
- Анна
- Услуга
- Консультация стоматолога
- Время
- Завтра, 16:00
- Источник
- Входящий звонок
- Ответ
- с первого гудка
- Работает
- круглосуточно
- Минута разговора
- от 14 ₽
Что оператор делает сам
Выберите сценарий — звонок проиграется заново.
Компании и диалоги условные. Исходящий звонок — только клиенту, который дал согласие.
Звонок00:00
КлиентМожно записаться на стрижку в субботу?
ИИ‑операторДа, в субботу свободно в 12:00 и в 15:30. Какое время удобно?
КлиентВ 12
ИИ‑операторГотово: суббота, 12:00, мастер Ольга. Пришлю напоминание накануне.
ИИ‑модель
Звонок в салон после закрытия
Пример: салон красоты. Клиентка звонит в 21:40. ИИ‑оператор сразу говорит, что он ИИ, находит свободное окно у мастера и отправляет подтверждение сообщением.
- Представляется как ИИ‑оператор
- Видит расписание мастеров
- Подтверждение приходит сообщением
Пример на демонстрационной ИИ‑съёмке, сценарий условный.
Когда подключается человек
Звонок клиентаднём, ночью, в выходные
ИИ‑операторотвечает с первого гудка
Решил самзапись, ответ, статус — сразу в CRM
Сложный вопроспереводит на сотрудника с кратким пересказом
Недовольный клиентсразу к руководителю смены
Сколько стоит пропущенный звонок
Недополученная выручка в месяц
2 160 000 ₽
90 клиентов в месяц звонили, но не дошли до покупки. Расчёт по вашим цифрам, 30 дней.
По закону
Маркировка звонков
Исходящие звонки идут с маркировкой по 41‑ФЗ: клиент видит компанию и цель звонка.
Исходящие — по согласию
Рекламный обзвон — только тем, кто явно согласился. Без согласия не звоним.
Честно представляется
Ассистент сразу говорит, что он ИИ, и переводит на человека по первой просьбе.
Данные в России
Записи и расшифровки хранятся на серверах в РФ, по 152‑ФЗ.
Запуск за месяц
- Неделя 1
Слушаем 100 звонков
Находим частые вопросы и где теряются клиенты.
- Неделя 2
Сценарии и голос
Пишем диалоги, выбираем голос, настраиваем паузы.
- Неделя 3
Телефония и CRM
Подключаем ваши номера, CRM и расписание.
- Недели 4–5
Пилот
Оператор работает на части звонков, сравниваем с людьми.
Тарифы
Минуты считаем по факту разговора. Пилот на части звонков — до подписания основного договора.
Бизнес
390 000 ₽запуск, минута от 12 ₽
Для компаний с потоком звонков.
- До 5 сценариев
- Исходящие по согласию
- Аналитика разговоров
- Доработка каждую неделю
Контакт‑центр
от 900 000 ₽запуск
Для банков, сетей и госсектора.
- Голос бренда
- Развёртывание в вашем контуре
- Интеграция с 1С и АТС
- Поддержка 24/7
Вопросы
Клиенты поймут, что говорят с ИИ?
Да — ассистент представляется сразу. Это честно, и так спокойнее для клиента: он знает, что может попросить человека в любой момент.
Что, если оператор не понял вопрос?
Переспросит один раз, а если не поможет — переведёт на сотрудника и передаст краткий пересказ разговора, чтобы клиенту не пришлось повторять.
С какой телефонией и CRM работаете?
Облачные АТС (Манго, Мегафон, Билайн, Телфин и другие), Битрикс24, amoCRM, 1С, YCLIENTS и собственные системы через API.
Можно ли продавать исходящими звонками?
Только клиентам, которые явно согласились на звонки, и с маркировкой по 41‑ФЗ. Холодный рекламный обзвон мы не делаем — это штрафы до 1 млн ₽ и потеря доверия.
Где хранятся записи разговоров?
На серверах в России. Для банков и госсектора разворачиваем оператора в вашем контуре.
Бесплатный AI‑аудит за 48 часов
- Что о вас отвечают Алиса AI, GigaChat, ChatGPT и ещё три модели
- Три процесса, где ИИ даст эффект быстрее всего
- Сроки и бюджет — без обязательств